Політика конфіденційності
Ми у Vitalbalancecore поважаємо вашу приватність і зобов'язуємося захищати ваші персональні дані. Ця сторінка пояснює, як ми збираємо, використовуємо та захищаємо вашу інформацію.
Останнє оновлення: 1 червня 2025 року
1. Збір персональних даних
Ми збираємо персональні дані, які ви добровільно надаєте нам під час використання нашого веб-сайту Vitalbalancecore. Це може відбуватися у наступних випадках:
- Контактна форма: ім'я, електронна адреса, номер телефону та текст повідомлення, які ви вводите під час звернення до нас.
- Підписка на розсилку: електронна адреса для отримання наших матеріалів про рослини та поради щодо природного способу життя.
- Технічні дані: IP-адреса, тип браузера, операційна система, сторінки, які ви відвідуєте, час і тривалість відвідування — автоматично збираються нашими серверами та аналітичними інструментами.
- Файли cookie: інформація, що зберігається у вашому браузері для покращення функціональності сайту (детальніше — у розділі 4).
2. Мета використання даних
Зібрані персональні дані використовуються виключно в законних цілях та відповідно до чинного законодавства України та норм GDPR. Основні цілі:
Комунікація
Відповіді на ваші запитання, надіслані через контактну форму або електронну пошту.
Інформаційна розсилка
Надсилання корисних матеріалів про фітоскладові та природні практики за вашою згодою.
Аналіз та покращення
Вивчення поведінки відвідувачів для вдосконалення структури та контенту сайту.
Безпека
Виявлення та запобігання шахрайським діям або зловживанням на нашому ресурсі.
3. Правова основа обробки
Обробка ваших персональних даних здійснюється на підставі однієї або кількох із таких правових підстав:
- 1 Ваша згода — коли ви заповнюєте контактну форму або підписуєтесь на розсилку, ви надаєте явну згоду на обробку ваших даних.
- 2 Законний інтерес — технічні дані обробляються для забезпечення стабільної роботи сайту та захисту від кіберзагроз.
- 3 Виконання договору — якщо ви замовляєте наші матеріали або послуги, обробка даних є необхідною для виконання замовлення.
4. Файли cookie
Наш сайт використовує файли cookie — невеликі текстові файли, що зберігаються у вашому браузері. Вони допомагають нам покращувати ваш досвід перегляду та аналізувати відвідуваність сайту.
| Тип cookie | Призначення | Термін зберігання |
|---|---|---|
| Необхідні | Забезпечують базову роботу сайту та навігацію | Сесія |
| Аналітичні | Збирають анонімну статистику про відвідування (Google Analytics) | До 2 років |
| Функціональні | Запам'ятовують ваші уподобання (мова, налаштування) | До 1 року |
| Маркетингові | Використовуються лише за вашої окремої згоди | До 6 місяців |
Ви можете відключити файли cookie в налаштуваннях свого браузера. Зверніть увагу, що це може вплинути на функціональність деяких розділів сайту.
5. Треті сторони та передача даних
Ми не продаємо, не здаємо в оренду та не передаємо ваші персональні дані третім особам у комерційних цілях. Однак для забезпечення роботи сайту ми співпрацюємо з такими партнерами:
Google Analytics
Використовуємо для аналізу відвідуваності сайту. Дані передаються в анонімізованому вигляді. Детальніше: Політика конфіденційності Google.
Хостинг-провайдер
Наш сайт розміщено на захищених серверах в Україні. Хостинг-провайдер може мати доступ до технічних логів для підтримки інфраструктури.
Поштовий сервіс
Для розсилки інформаційних матеріалів ми використовуємо сертифікованого провайдера електронної пошти, який зберігає дані відповідно до стандартів GDPR.
У разі законодавчих вимог ми можемо розкрити дані уповноваженим органам державної влади України відповідно до чинного законодавства.
6. Зберігання та захист даних
Ваші персональні дані зберігаються лише стільки, скільки це необхідно для досягнення цілей, для яких вони були зібрані, або відповідно до вимог законодавства.
Контактні дані
Зберігаються до 3 років після останньої взаємодії або до відкликання згоди.
Аналітичні дані
Агреговані, анонімізовані дані зберігаються до 26 місяців.
Підписка на розсилку
До моменту скасування підписки або відкликання згоди.
Для захисту ваших даних ми застосовуємо технічні та організаційні заходи: шифрування SSL, обмежений доступ персоналу до даних, регулярні оновлення системи безпеки та резервне копіювання.
7. Ваші права
Відповідно до законодавства України про захист персональних даних та Загального регламенту ЄС про захист даних (GDPR), ви маєте такі права щодо своїх персональних даних:
Право на доступ
Ви можете запросити копію ваших персональних даних, які ми зберігаємо.
Право на виправлення
Ви можете вимагати виправлення неточних або неповних даних.
Право на видалення
Ви можете вимагати видалення своїх даних («право бути забутим»).
Право на заперечення
Ви можете заперечити проти обробки ваших даних у певних випадках.
Право на перенесення
Отримання ваших даних у машинозчитуваному форматі.
Відкликання згоди
Ви можете відкликати свою згоду на обробку даних будь-коли.
Для реалізації будь-якого з перелічених прав надішліть запит на електронну адресу [email protected]. Ми розглянемо ваш запит протягом 30 календарних днів.
8. Діти та неповнолітні
Наш сайт не призначений для осіб молодше 16 років, і ми свідомо не збираємо персональні дані дітей. Якщо ви вважаєте, що нам випадково були надані дані неповнолітньої особи, будь ласка, негайно зв'яжіться з нами для видалення такої інформації.
9. Оновлення цієї політики
Ми залишаємо за собою право оновлювати цю Політику конфіденційності відповідно до змін в законодавстві або наших внутрішніх процесах. Нова редакція набирає чинності з моменту її публікації на цій сторінці.
У разі суттєвих змін ми повідомимо вас через помітне оголошення на сайті або шляхом надсилання електронного листа (якщо ви підписані на нашу розсилку). Рекомендуємо periodically переглядати цю сторінку, щоб залишатися в курсі актуальних умов.
10. Контактна інформація
Якщо у вас є запитання щодо цієї Політики конфіденційності, обробки ваших персональних даних або ви бажаєте скористатися своїми правами — зв'яжіться з нами будь-яким зручним способом:
Адреса
вул. Січових Стрільців 45,
Київ, Україна
Маєте запитання про ФітоСклад Знань?
Наша команда Vitalbalancecore завжди готова відповісти на ваші запитання та надати необхідну інформацію про природні рослинні практики.